Společnost PPM od 1.8.2017 připravila pro své zákazníky možnost hlásit své požadavky týkající se evidence plateb, správců na centrální HelpDeskové pracoviště, a to od 8.00 do 18.00 hod.

Společnost PPM od 1.8.2017 rozšiřuje své služby pro své zákazníky o HelpDeskového pracoviště, na které je možné hlásit veškeré požadavky týkající se evidence plateb vlastníků, dále pak provozně - technické požadavky, závady a náměty na správce. Zákazníci mají možnost požadavek nahlásit přes telefon na číslo 840 111 840, a to v pracovní dny od 8.00 do 18.00 hod., přes webovou aplikaci tzv. „Klientskou zónu“ a nebo pomocí e-mailu směrovaného na helpdesk@ppmas.cz.

Zákazník je o přijetí požadavku informován e-mailem. Stejným způsobem je zákazník informován o vyřešení a ukončení požadavku včetně stručného popisu, informace, jak byl požadavek vyřešen.